ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Горячая линия
(812) 305-09-09
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» обеспечивает питьевой водой 5 млн человек и десятки тысяч предприятий и организаций. Еще одна задача Водоканала – собрать и очистить сточные воды.
С 2013 года на территории очистных сооружений поселка Репино в Курортном районе Санкт-Петербурга проходят реабилитацию ластоногие, попавшие в беду, – серые тюлени и кольчатые нерпы (балтийские и ладожские).

Основы работы на персональном компьютере для делопроизводителей

Назад к списку курсов

Тема 1. «Вводное занятие. Начальные сведения о ПК и работе с ним»

Общая характеристика курса «Основы работы на ПК для делопроизводителей», целей и задач обучения, применяемых форм контроля, требований к уровню знаний, умений и навыков. Операции, выполняемые на ПК делопроизводителями, работающими с документами. Преимущества использования ПК в делопроизводстве.

Общая характеристика ПК и его периферийных устройств. Общее понятие о компьютерных сетях. Основы организации рабочих мест, оснащенных ПК. Требования техники безопасности и охраны труда, предъявляемые к таким рабочим местам. Инструктаж по техники безопасности.

Правила обращения с ПК и его периферийными устройствами, необходимыми для работы делопроизводителю (системный блок, монитор, клавиатура, мышь, принтер, сканер). Топология клавиатуры. Использование мыши. Включение и отключение ПК. Органы управления визуальными параметрами монитора.

Внешние носители информации (дискеты, CD-ROM, Флэш-память) и правила обращения с ними.

Зачет.

Тема 2. «Обучение работе на клавиатуре ПК; программы отработки навыков машинописи на ПК»

Простейший вход в среду БЛОКНОТ. Назначение и расположение клавиш на клавиатуре ПК. Перевод регистров, смена раскладок (с русской на латинскую и обратно). Обзор существующих методик обучения машинописи на ПК.

Распределение клавиш между пальцами рук на зоны по 10-пальцевому методу. Клавиши исходной позиции на основной буквенно-цифровой клавиатуре и клавишах «бухгалтерского счета».

Выработка первоначальных навыков удара по клавишам «бухгалтерского счета» путем выполнения упражнений для каждого пальца правой руки в отдельности для всех используемых пальцев.

Выработка первоначальных навыков удара по клавишам буквенно-цифровой группы при русской раскладке букв на клавиатуре на нижнем регистре. Закрепление навыков набора знаков путем выполнения упражнений для каждого пальца в отдельности; для пальцев одной руки другой группы; для пальцев обеих рук. Тоже для верхнего регистра.

Выработка первоначальных навыков удара по клавишам буквенно-цифровой группы при латинской раскладке букв на клавиатуре на нижнем регистре. Закрепление навыков набора знаков путем выполнения упражнений для каждого пальца в отдельности; для пальцев одной руки, другой руки; для пальцев обеих рук. Тоже для верхнего регистра.

Закрепление навыков набора знаков с попеременным переходом с одного регистра на другой, с русской раскладки букв на клавиатуре на латинскую и обратно (работа с клавишами ALT и CTRL).

Выработка навыков перемещения курсора по отображаемому на экране тексту. Перемещение курсора на один знак, одно слово, одну строку за счет использования нижней зоны группы специальных клавиш. Перемещение курсора в начало строки, в коне строки, на один экран вверх или вниз, в начало или конец текста за счет использования верхней зоны групп специальных клавиш.

Отработка навыков выделения фрагментов текста; копирование в буфер, вставки и удаления фрагментов текста за счет использования группы специальных клавиш.

Выработка навыков набора функциональных клавиш F1 – F12 как по отдельности, так и в сочетании с клавишами ALT и CTRL (ведется в среде БЛОКНОТ из состава стандартных программ MS WINDOWS).

Компьютерные программы для отработки навыков машинописи на ПК. Возможности, результаты сравнительного анализа. Проведение тестовых испытаний на одной из программ. Определение возможностей обучаемых по количеству ошибок, допущенных при печати на один печатный лист; по скорости печати. Исправление ошибок.

Зачет.

Тема 3. «Операционная система Windows. Антивирусные программы. Их возможности для делопроизводителя».

Рабочий стол на экране монитора. Запуск Windows. Встроенный учебник для начинающих в диалоговом окне «Добро пожаловать в Windows». Вид, элементы и свойства рабочего стола. Перемещение, изменение размеров и скрытие панели задач.

Окна. Виды и элементы окон; изменение их положения и размеров; активное окно; Закрытие окна. Переключение между окнами. Свертывание – развертывание окон. Расположение окон каскадом, сверху вниз, слева направо, мозаикой.

Структура хранимых в ПК данных и ее элементы. Файл. Папка, Каталог. Ярлык. Просмотр содержимого ПК. Перемещение, упорядочение ярлыков. Отображение информации о файлах. Сортировка перечней данных о файлах.

Работа с файлами и папками. Выбор файлов, создание новой папки. Помещение файла в папку. Переименование файла. Открытие файла (в т.ч. недавно использованного). Быстрый просмотр файла. Удаление файла. Восстановление удаленного файла. Очистка корзины.

Удобства для пользователя. Отображение и установка (изменение) даты и времени. Блокнот. Калькулятор. Изменение цветов фона и заставки. Изменение свойств мыши. Изменение разрешения экрана. Изменение количества цветов. Изменение размера значков. Настройка «хранителя» экрана. Присвоение звуков событиям в компьютерной системе. Скрытие файла.

Работа с меню и справочной системой.

Работа с дискетами, CD-дисками и Флэш-памятью. Форматирование дискет. Считывание с дискеты. Копирование файла на дискету. Копирование дискет. Считывание и запись с CD-дисков и Флэш-памяти.

Вывод на печать. Выбор принтера. Настройка параметров принтера. Задание параметров печати. Печать файла. Просмотр очереди файлов. Операции вывода на печать. Приостановка печати. Отмена заданий печати.

Увеличение функциональных возможностей Windows. Добавление шрифтов. Установка новых компонентов Windows. Установка новых программ. Установка нового оборудования.

Архивирование (создание резервных копий). Методика архивирования. Архивирование выбранных файлов, набора файлов. Восстановление файлов.

Локальная компьютерная сеть ГУП "Водоканал" СПб. Организация доступа к файлам и принтерам в сети. Присвоение имен компьютерам. Совместное использование принтеров: установка принтера по умолчанию. Совместное использование данных; разграничение полномочий. Просмотр информации по сети. Отправка своего документа в папку другого ПК. Отправка одного документа нескольким адресатам локальной компьютерной сети. Открытие документа на чужом ПК без копирования насвой. Копирование документа с чужого ПК на свой.

Защита от компьютерных вирусов. Правила работы на ПК, уменьшающие возможность ущерба от попадания вирусов. Антивирусные программы, использующиеся в учебно-образовательном центре ГУП "Водоканал" СПб (их достоинства и недостатки, сравнительный анализ).

Зачет.

Тема 4. «Пакет программ MS Office. Стандартные приложения. Их возможности для делопроизводителя»

Введение в MS Office. Выбор приложений. Краткая характеристика стандартных приложений Word, Excel, Outlook, Power Point, Access. Выбор стандартных приложений. Запуск стандартных приложений. Создание файлов на базе шаблонов. Использование «мастеров».

Справочная система MS Office. Меню «?». Вкладки «СОДЕРЖАНИЕ», «ПОИСК», «ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ». СПРАВОЧНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ, ПОМОЩНИК.

Основы работы в Office. Окна приложений; их схожие элементы, вид, назначение. Панель инструментов: перемещение, добавление, удаление, работа с ними. Окна диалога: их элементы, вид, назначение. Режим предварительного просмотра. Поиск и открытие существующего документа: просмотр папок; просмотр файлов в окне диалога «Открытие документа»; автоматизированный поиск по имени файла, по типу документа, по тексту или свойству; поиск недавно измененных документов; сложный поиск; поиск в подкаталогах. Сохранение документа (файла) – обычное, в другом формате, автосохранение. Перечень свойств файлов. Статистика.

Текстовый редактор Word и его возможности для делопроизводителя.

Окно Word: его элементы, вид, назначение. Строка состояния: элементы, вид, назначение. Создание документа от начала до конца. Проверка орфографии, Автоматическое форматирование. Сохранение. Режимы просмотра документа.

Ввод и редактирование текста. Непечатаемые символы. Вставка специальных символов. Автоматический ввод текста. Панель инструментов автотекста. Автозамена. Перемещение курсора. Выделение частей текста. Расширение выделения. Отмена и возврат операций редактирования/форматирования. Редактирование выделенного текста: перемещение и копирование, «копилка». Поиск и замена текста: создание закладок, поиск по закладке; переход, кнопки перехода; гиперссылка.

Форматирование документа. Автоматическое форматирование (в т.ч. автоформатирование при вводе). Библиотека стилей, наложение стилей. Непосредственное форматирование символов. Атрибуты формата символов (шрифт, начертание, размер, подчеркивание, цвет, эффекты, интервал, масштаб, ярлык). Сочетания клавиш для форматирования абзацев. Панель инструментов форматирования; линейка для форматирования абзацев. Копирование атрибутов формата.

Настройка стилей и шаблонов форматирования абзацев. Изменение стилей (по образцу, с помощью окна диалога СТИЛЬ). Копирование стилей. Изменение и создание шаблонов документов. Присоединение к документу другого шаблона и загрузка общих шаблонов.

Размещение текста в колонках и списках. Использование табуляций. Установка позиций табуляции на линейке, в окне диалога ТАБУЛЯЦИЯ. Использование таблиц: вставка таблицы в документ; ввод текста в таблицу; вставка и удаление строк, столбцов и ячеек. Использование команд меню ТАБЛИЦА. Рисование таблиц.

Создание «газетных» колонок. Настройка колонок, Создание маркированных и нумерованных списков: с помощью панели инструментов форматирование, в окне диалога СПИСОК.

Сортировка списков и таблиц.

Использование границ и заливки. Обрамление страниц.

Использование проверочных средств Word. Проверка орфографии: автоматическая при вводе; ручная. Настройка программы проверки орфографии. Расстановка переносов: автоматическая; с подтверждением.

Вставка графических изображений. Создание графических объектов средствами Word: автофигуры, объекты WordArt и подписи. Специализированные панели инструментов рисования (WordArt, НАДПИСЬ, ТЕНИ, ОБЪЕМ). Работа с графическими объектами – перемещение, изменение размеров, вращение, зеркальное отображение, перемещение копии, объединение объектов. Изменение цвета и типа графических объектов.

Разработка внешнего вида страниц. Вставка номеров страниц. Вставка колонтитулов. Изменение размеров и перемещение колонтитулов. Различные колонтитулы в одном документе. Настройка параметров страниц (поля; размер и ориентация листа; источник бумаги; макет страницы). Размещение текста на странице: позиционирование примечаний на полях, рисунков, таблиц, вставок; контроль обтекания вставок текстом. Разбиение документа на страницы.

Электронные документы и режим электронного документа.

Работа с различными версиями документа: сравнение версий; хранение нескольких версий.

Защита документов. Установка защиты.

Выделение текста цветом. Совместное использование шрифтов.

Создание документов большого объема. Режим структуры. Изменение уровней заголовков. Перемещение фрагментов текста. Развертывание и свертывание текста. Просмотр документа по заголовкам. Печать структуры. Создание обычных и концевых сносок. Создание предметного указателя. Создание оглавления.

Автоматизация почтовой рассылки. Печать отдельных конвертов и наклеек. Слияние данных как средство Word для печати документов на бланках; печати наборов конвертов, наборов наклеек.

Табличный редактор/процессор Excel и его возможности для делопроизводителя.

Создание листа электронной таблицы. Запуск Excel. Особенности окна Excel, его элементы, вид, назначение. Перемещение по листу. Ввод информации. Ввод числовых значений, текстовых значений, даты и времени, примечаний, формул. Заполнение рядов текстовых величин, чисел и дат. Автозаполнение. Создание и использование ссылок. Сохранение книги. Вставка гиперссылок на другие электронные документы. Выход из Excel – стандартные действия, завершение сеанса работы с электронными таблицами.

Редактирование листа Excel. Выделение ячеек и диапазонов. Очистка ячеек. Отмена, возврат, повторение команд. Перемещение данных. Копирование данных. Перемещение ячеек перетаскиванием. Добавление строк и столбцов к листу.

Форматирование листа Excel. Настройка вертикального и горизонтального выравнивания данных в ячейках. Настройка ориентации текста. Числовые форматы, их изменение, создание, удобных для пользователя числовых форматов. Изменение шрифта и цвета текста. Добавление к ячейкам границ, фоновой заливки. Копирование атрибутов формата ячейки. Изменение ширины столбцов и высоты строк; автоматический подбор размеров ячеек. Скрытие строк и столбцов. Комплексное форматирование (команда АВТОФОРМАТ); условное форматирование. Шаблоны листов в книге. Работа с файлами шаблонов: открытие, модификация, создание нового. Разрывы страниц. Режим разметки страниц.

Организация данных в книгах Excel. Работа с листами: переход между листами; переименование, вставка, удаление, перемещение листов. Ссылки (установление связи между данными одного листа и формулой на другом листе). Использование нескольких книг. Переход между книгами. Сохранение рабочей области. Установление связи между книгами. Работа с книгами, общими для нескольких пользователей. Создание, наблюдение за общей книгой, работа с исправлениями. Объединение книг. Защита листов и книг. Защита структуры книги. Установка пароля для ограничения доступа к документу (файлу).

Настройка Excel «под себя». Регулировка и сохранение вида. Масштаб отображение. Настройка панелей инструментов. Добавление, перестановка и удаление кнопок панелей инструментов. Настройка параметров печати. Задание нестандартных размеров бумаги и разрешение принтера. Настройка полей; вставка и удаление колонтитулов. Вывод сетки. Вывод заголовков столбцов и строк на каждой странице. Настройка параметров автозамены. Окно диалога ПАРАМЕТРЫ. Ручной пересчет и обновление удаленных ссылок. Внешний вид листа.

Использование формул и функций. Создание, дублирование и редактирование формул. Встроенные функции. Вставка функций. Функции СУММА, СРЕДНЕЕ ЗНАЧЕНИЕ. Коды ошибок в функциях.

Создание диаграмм. Типы диаграмм, условные обозначения. Создание отдельной диаграммы и диаграммы, расположенной непосредственно на листе с данными. Форматирование диаграмм. Панель инструментов диаграмм. Изменение типа диаграмм, подписей, фонового узора. Нанесение линий сетки. Понятия легенды диаграммы. Выделение, применение легенды. Изменение угла обзора на объемных диаграммах. Спецэффекты. Добавление текста, стрелок, фоновых изображений. Особенности печати диаграмм.

Обработка данных в особым образом упорядоченных таблицах Excel – списках. Список как база данных. Форма для ввода данных. Автозаполнение. Проверка данных при вводе. Простая сортировка строк и столбцов; сортировка по нескольким условиям. Порядок сортировки, задаваемый пользователем. Поиск с использованиемавтофильтра. Использование команды ИТОГИ для организации списков; работа в режиме структуры. Ограничения при работе со списками в Excel. Критерии и процедура перевода списка из Excel в базу данных под управлением системы управления базами данных Access – стандартного приложения MS Office.

Создание сводных таблиц при помощи МАСТЕРА. Перестановка полей (столбцов и строк), изменение функции и настройка формата сводной таблицы.

Интегрированная программная оболочка MS Outlook и ее возможности для делопроизводителя.

Общие сведения об MS Outlook.

Работа с сообщениями (папка ВХОДЯЩИЕ): получение, просмотр, отправка – в т.ч. и по электронной почте (E-mail); печать. Возможные представления сообщений из папки ВХОДЯЩИЕ. Упорядочение сообщений: архивирование, сортировка, фильтрация, группировка и поиск элементов в личной папке.

Календарь. Назначение встреч, событий, собраний.

Записная книжка – картотека (папка КОНТАКТЫ).

Контроль текущего состояния управляемого процесса (папка ЗАДАЧИ). Получение текущих задач причастным сослуживцам.

Дневник (папка ДНЕВНИК). Учет текущих событий.

Личная папка ЗАМЕТКИ.

Работа с файлами при помощи панели инструментов Outlook.

Зачет.

Тема 5. «Дополнительные средства пакет программ MS Office. Их возможности для делопроизводителя».

Включение в документы математических выражений при помощи программы Equation Editor.

Вставка в документы диаграмм с использованием программы Graph. Прямая вставка таблицы с данными для диаграммы в документы Word. Преобразование диаграммы – образца с фиктивными данными.

Включение в документы организационных и других иерархических структур.

Зачет.

Тема 6. «Совместное использование данных в приложениях MS Office – дополнительные возможности для делопроизводителя»

Основные способы обмена данными между приложениями Office – определения, области преимущественного применения.

Реализация связывания данных.

Реализация внедрения данных.

Зачет.

Тема 7. «Экстремальные для начинающего пользователя ситуации»

Отключения сетевого электропитания. Последствия. Предупреждение. Аппаратные сбои, отказы, симптомы. Меры нейтрализации последствий.

Программные сбои. Зависания.

Атаки компьютерных вирусов. Возможные последствия использования не лицензированных программ.

Зачет.