Изменения в режиме работы Дирекции подключений и обработки данных об абонентах в феврале 2021 года
29.01.2021
В целях предотвращения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» сообщает о временном ограничении очного приема заявителей в Дирекции подключений и обработки данных об абонентах (ул. Комсомола, 19) в период с 01.02.2021 по 31.03.2021.
Прием заявлений на подготовку технических условий подключения и договоров о подключении (технологическом присоединении) осуществляется:
- в электронном виде, посредством Портала «Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге» (https://gu.spb.ru/481217/eservice/, https://gu.spb.ru/485805/eservice/ ) или через Личный кабинет Портала ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»;
- дистанционным способом - (через «абонентский ящик», установленный в клиентском зале) либо посредством курьерской доставки по адресу: ул. Комсомола, 19.
Заявления на рассмотрение проектной (рабочей) документации, согласованию размещения объектов, увязке точек подключения принимаются только дистанционным способом (через «абонентский ящик», установленный в клиентском зале).
Очное консультирование заявителей по всем вопросам Дирекции и выдача документов осуществляется по рабочим дням: понедельник-четверг с 9.00 до 17.15, пятница с 9.00 до 16.00.
Письма по иным вопросам, принимаются по электронной почте: rd@vodokanal.spb.ru
Обращаем Ваше внимание, что при предоставлении документов на бумажном носителе обязательно указывать адрес электронной почты и контактный номер телефона для отправки регистрационного номера. Регистрация документов, поданных на бумажном носителе осуществляется в течение 3 рабочих дней.
В случае возникновения дополнительных вопросов, касающихся подключения объектов, Вы можете обратиться в Дирекцию подключений и обработки данных об абонентах ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по рабочим дням: понедельник-четверг с 9.00 до 17.15, пятница с 9.00 до 16.00, по телефонам:
438-44-27; 438-44-11 - канцелярия (регистрация документов),
438-44-13 - консультации по вопросам подключения и выдачи разрешительной документации,
438-44-88 - Согласование размещения объектов,
438-47-16 - Сопровождение договоров о подключении (технологическом присоединении) к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения.
