Миссия и ценности

Миссия

Предоставление доступных услуг водоснабжения и канализования, обеспечивающих достойное качество жизни потребителям, устойчивое развитие мегаполиса, формирование культуры водопотребления, и сохранение бассейна Балтийского моря

Видение

Мы видим ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» в числе лучших мировых предприятий, предоставляющих услуги водоснабжения и водоотведения, как по качеству оказываемых услуг, так и по отношению к природе, с которой мы взаимодействуем при осуществлении своей деятельности.

Ценности

• Ответственность перед будущими поколениями

Бережное и экономное использование природных ресурсов, включая водные, энергетические, лесные и др.

• Ответственность перед потребителями

Постоянное изучение ожиданий и требований потребителей, совершенствование взаимодействия с ними с целью повышения удовлетворенности предоставляемыми услугами водоснабжения и канализования.

• Ответственность перед персоналом

Постоянная забота о повышении безопасных условий труда, предоставление достойного уровня заработной платы, социальная защита, как работников предприятия, так и членов их семей, а также работников, вышедших на пенсию.

• Информационная открытость и ответственность перед обществом

Прозрачность деятельности предприятия, доступ к правдивой информации о работе и истории предприятия, активное взаимодействие со средствами массовой информации, образовательными учреждениями, общественными и экологическими организациями – все это составляет основу нашей информационной политики.

• Инновационный подход

Применение в управлении предприятием лучших мировых практик, использование самых совершенных технологий, создание своих ноу-хау в сферах деятельности – только таким способом мы будем успешным и передовым предприятием.