10 октября 2013 года завершен крупнейший экологический проект - строительство Главного канализационного коллектора северной части Санкт-Петербурга
Вопросы и ответы
|
Архиповой Екатерины Александровны 30.01.2017 |
Прошу закрыть люк по адресу: Пушкинский район, Гусарская Улица, д. 6, к. 7. |
| Администратор | Добрый день! Через «Горячую линию» ГУП "Водоканал Санкт-Петербург" зарегистрирована заявка №1704189 на проведение обследования, всю информацию по обследованию данного адреса Вы можете узнать по телефону 305-09-09 (круглосуточно). |
|
Евдокимовой Елены Сергеевны 26.09.2016 |
Прошу проверить соответствие техническим нормам и стандартам люк, установленный по адресу: Петродворцовый район, Константиновская Улица (напротив д.14). Рядом с люком образовался провал грунта. |
| Администратор | Добрый день! Через Горячую линию ГУП "Водоканал СПБ", телефон 305-09-09, зарегистрирована заявка №1656371 на проведение обследования. |
|
Виноградова Лариса Олеговна 02.09.2015 |
В связи с налоговой проверкой ИП Виноградова, по договорам: договору от «_16» мая_ «2005_»г. № 7-ВК 02-35421/10-СФ по договору от «_31» января_ «2006_»г. № 7-ВК 07-18102/10-СФ по договору от «_06» мая_ «2006_»г. № 7-ВК 07-31793/10-СФ мне необходим список оплат ( квитанции не сохранились), которые видно из вашего акта сверки. Просьба послать скан на любую почту, с ув Виноградова, тел 8931 3438488. если скан не возможен - то я заеду. Мой менеджер МАМАЕВА Т.В. Iroi@yandex.ru или Raisa7061@mail.ru |
| Администратор |
Уважаемая Лариса Олеговна! Ответ был дан 03.09.2015 с другой электронной почты. |
|
Павел 12.08.2015 |
Добрый день. В квартире установлено два счётчика горячей и два счётчика холодной воды. При подаче данных за воду через kvartplata.info случайно два раза вбил показания двух счётчиков вместо четырёх разных показаний. Пришла некорректная квитанция. Подскажите, как сделать перерасчёт? |
| Администратор | Уважаемый Павел! Водоканал обслуживает наружные сети холодного водоснабжения и водоотведения и не занимается расчетами по квартирным счетчикам. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в бухгалтерию организации, которая обслуживает Ваш дом (ТСЖ, ЖКС, ЖСК..) |
|
Андрей 10.08.2015 |
Добрый день! У фонтана напротив Российской национальной библиотеки (метро Парк Победы) в двух чашах забиты сопла главных водометов. Это придает несколько неэстетичный и незаконченный вид фонтанам и наталкивает на мысль о халатном к ним отношении. С уважением, Андрей. |
| Администратор |
Уважаемый Андрей! ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» благодарит Вас за интерес к таким объектам, безусловно влияющим на облик нашего города, как городские фонтаны. Фонтан у Российской национальной библиотеки передан нашему Предприятию в аварийном состоянии, с сильными коррозионными повреждениями. Фонтан находится на постоянном комплексном обслуживании, работа насадок отлаживается регулярно. Однако полностью устранить данное несоответствие водной картины возможно только в ходе проведения работ по реконструкции фонтана с полной заменой составляющих водораспределительной системы. Ориентировочные сроки проведения работ по реконструкции – 2018-2019гг. |
|
Анна 06.08.2015 |
Мы проживаем по адресу: Российский проспект, д.5. Сегодня(06.08.2015) горячая вода шла темно-серого цвета. В остальные дни ее оттенок меняется от желтого до рыжего. У нас маленький ребенок, которого нужно купать, но в такой воде это делать невозможно. Прошу принять меры! Заранее спасибо! |
| Администратор | Уважаемая Анна! ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" обслуживает наружные сети холодного водоснабжения и водоотведения. По данному вопросу рекомендуем обратиться в обслуживающую Ваш дом организацию либо в Городской мониторинговый центр, тел.004. |
|
Светлана 02.06.2014 |
Добрый день, при ремонте меняли трубы и счетчики воды утратили пломбировку. Необходимо вызвать сотрудников для пломбировки счетчиков и дальнейшей уплаты по показаниям счетчиков. Сейчас оплата происходит по нормативам. Что нужно сделать для вызова? |
| Администратор | Уважаемая Светлана! ГУП "Водоканал СПб" обслуживает наружные сети холодного водоснабжения и водоотведения. По данному вопросу рекомендуем обратиться в обслуживающую Ваш дом организацию (ТСЖ, ЖКС..), отвечающую за внутренние сети Вашего дома. |
|
Анастасия 01.06.2014 |
Почему нет горячей воды в доме 9 по Морской набережной Василеостровского района? Никаких объявлений не было. Воды нет второй день |
| Администратор |
Уважаемая Анастасия! "Водоканал СПб" занимается вопросами водоснабжения потребителей только холодной водой и водоотведением. Рекомендуем обратиться в обслуживающую Ваш дом организацию (ТСЖ, ЖКС....), или в Городской мониторинговый центр тел.004. |
|
Ирина 30.05.2014 |
Добрый день. Каждый раз после дождей во дворе дома 35 корп. 3 по Загородному проспекту образуется море, которое ни обойти, ни объехать не представляется возможным. Забиты люки ливневой канализации. Подскажите, к кому можно обратиться для устранения этой проблемы? Спасибо. |
| Администратор | Уважаемая Ирина! Через "Горячую линию" Водоканала, тел.305-09-09 (круглосуточно), направлена заявка № 1427029 в Дирекцию водоотведения для проведения обследования и принятия мер. |
|
Ольга 29.05.2014 |
Добрый день. Уточните, пожалуйста, из каких водоемов или источников осуществляется поставка воды в Новый Петергоф (напр. ул.Озерковая) и Старый Петергоф (напр. Гостилицкое шоссе)? Как отличается вода в Новом и Старом Петергофе по показателям жесткости, наличиям примесей? Спасибо |
| Администратор |
Уважаемая Ольга! Источником водоснабжения Старого Петергофа и Нового Петергофа является река Нева, жесткость поставляемой воды составляет 0,67-0,77 мг-экв/л. (вода мягкая). Есть исключительные ситуации, когда Старый Петергоф частично или полностью переключают на воду из подземных источников. Тогда жесткость выше, но все показатели качества воды остаются в допустимых нормативной документацией пределах. Периоды переключения воды невелики, для сравнения в таком случае воды в Старом Петергофе и Новом Петергофе надо рассматривать конкретный временной промежуток. |
