10 октября 2013 года завершен крупнейший экологический проект - строительство Главного канализационного коллектора северной части Санкт-Петербурга
Вопросы и ответы
|
Борисенко Сергей 16.08.2017 |
Здравствуйте, в городе Ломоносов ваши и иные службы сейчас активно ремонтируют дороги, но обходят стороной проблемный участок вокруг люков рядом с нашим ЖСК. Ломоносов, Профсоюзная 27. (ямы в асфальте на проезжей части вокруг люков) Жск не является должником, активно пользуемся вашей продукцией прошу отреагировать. тем более, что ваши службы сейчас в Ломонове. |
| Администратор | Добрый день! Через «Горячую линию» ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" зарегистрирована заявка №1739934 на проведение обследования, всю информацию по обследованию данного адреса Вы можете узнать по телефону 305-09-09 (круглосуточно). |
|
Рябцов Константин Александрович 05.08.2017 |
Добрый день! Прошу устранить неисправность дождевого люка. На протяжении 1,5 лет не уходит дождевая вода, разливается вдоль 3-х парадных, Заявки в жэк не эффективны. Адрес: ул. Маршала Казакова д.5 к1, напротив 8 парадной. Приложить фото нет возможности. Прошу устранить неисправность. Спасибо. |
| Администратор | Добрый день! Через «Горячую линию» ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" зарегистрирована заявка №1737800 на проведение обследования, всю информацию по обследованию данного адреса Вы можете узнать по телефону 305-09-09 (круглосуточно). |
|
Архиповой Екатерины Александровны 30.01.2017 |
Прошу закрыть люк по адресу: Пушкинский район, Гусарская Улица, д. 6, к. 7. |
| Администратор | Добрый день! Через «Горячую линию» ГУП "Водоканал Санкт-Петербург" зарегистрирована заявка №1704189 на проведение обследования, всю информацию по обследованию данного адреса Вы можете узнать по телефону 305-09-09 (круглосуточно). |
|
Евдокимовой Елены Сергеевны 26.09.2016 |
Прошу проверить соответствие техническим нормам и стандартам люк, установленный по адресу: Петродворцовый район, Константиновская Улица (напротив д.14). Рядом с люком образовался провал грунта. |
| Администратор | Добрый день! Через Горячую линию ГУП "Водоканал СПБ", телефон 305-09-09, зарегистрирована заявка №1656371 на проведение обследования. |
|
Виноградова Лариса Олеговна 02.09.2015 |
В связи с налоговой проверкой ИП Виноградова, по договорам: договору от «_16» мая_ «2005_»г. № 7-ВК 02-35421/10-СФ по договору от «_31» января_ «2006_»г. № 7-ВК 07-18102/10-СФ по договору от «_06» мая_ «2006_»г. № 7-ВК 07-31793/10-СФ мне необходим список оплат ( квитанции не сохранились), которые видно из вашего акта сверки. Просьба послать скан на любую почту, с ув Виноградова, тел 8931 3438488. если скан не возможен - то я заеду. Мой менеджер МАМАЕВА Т.В. Iroi@yandex.ru или Raisa7061@mail.ru |
| Администратор |
Уважаемая Лариса Олеговна! Ответ был дан 03.09.2015 с другой электронной почты. |
|
Павел 12.08.2015 |
Добрый день. В квартире установлено два счётчика горячей и два счётчика холодной воды. При подаче данных за воду через kvartplata.info случайно два раза вбил показания двух счётчиков вместо четырёх разных показаний. Пришла некорректная квитанция. Подскажите, как сделать перерасчёт? |
| Администратор | Уважаемый Павел! Водоканал обслуживает наружные сети холодного водоснабжения и водоотведения и не занимается расчетами по квартирным счетчикам. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в бухгалтерию организации, которая обслуживает Ваш дом (ТСЖ, ЖКС, ЖСК..) |
|
Андрей 10.08.2015 |
Добрый день! У фонтана напротив Российской национальной библиотеки (метро Парк Победы) в двух чашах забиты сопла главных водометов. Это придает несколько неэстетичный и незаконченный вид фонтанам и наталкивает на мысль о халатном к ним отношении. С уважением, Андрей. |
| Администратор |
Уважаемый Андрей! ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» благодарит Вас за интерес к таким объектам, безусловно влияющим на облик нашего города, как городские фонтаны. Фонтан у Российской национальной библиотеки передан нашему Предприятию в аварийном состоянии, с сильными коррозионными повреждениями. Фонтан находится на постоянном комплексном обслуживании, работа насадок отлаживается регулярно. Однако полностью устранить данное несоответствие водной картины возможно только в ходе проведения работ по реконструкции фонтана с полной заменой составляющих водораспределительной системы. Ориентировочные сроки проведения работ по реконструкции – 2018-2019гг. |
|
Анна 06.08.2015 |
Мы проживаем по адресу: Российский проспект, д.5. Сегодня(06.08.2015) горячая вода шла темно-серого цвета. В остальные дни ее оттенок меняется от желтого до рыжего. У нас маленький ребенок, которого нужно купать, но в такой воде это делать невозможно. Прошу принять меры! Заранее спасибо! |
| Администратор | Уважаемая Анна! ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" обслуживает наружные сети холодного водоснабжения и водоотведения. По данному вопросу рекомендуем обратиться в обслуживающую Ваш дом организацию либо в Городской мониторинговый центр, тел.004. |
|
Светлана 02.06.2014 |
Добрый день, при ремонте меняли трубы и счетчики воды утратили пломбировку. Необходимо вызвать сотрудников для пломбировки счетчиков и дальнейшей уплаты по показаниям счетчиков. Сейчас оплата происходит по нормативам. Что нужно сделать для вызова? |
| Администратор | Уважаемая Светлана! ГУП "Водоканал СПб" обслуживает наружные сети холодного водоснабжения и водоотведения. По данному вопросу рекомендуем обратиться в обслуживающую Ваш дом организацию (ТСЖ, ЖКС..), отвечающую за внутренние сети Вашего дома. |
|
Анастасия 01.06.2014 |
Почему нет горячей воды в доме 9 по Морской набережной Василеостровского района? Никаких объявлений не было. Воды нет второй день |
| Администратор |
Уважаемая Анастасия! "Водоканал СПб" занимается вопросами водоснабжения потребителей только холодной водой и водоотведением. Рекомендуем обратиться в обслуживающую Ваш дом организацию (ТСЖ, ЖКС....), или в Городской мониторинговый центр тел.004. |
