ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Горячая линия
(812) 305-09-09
Вода для большого города

ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» обеспечивает питьевой водой 5,2 млн человек и десятки тысяч предприятий и организаций. Еще одна задача Водоканала – собрать и очистить сточные воды.

Водоканал помогает «коренным жителям» Балтики и Ладоги

С 2013 года на территории очистных сооружений поселка Репино в Курортном районе Санкт-Петербурга проходят реабилитацию ластоногие, попавшие в беду, – серые тюлени и кольчатые нерпы (балтийские и ладожские).

В Санкт-Петербурге проходит очистку 98,5% сточных вод
10 октября 2013 года завершен крупнейший экологический проект - строительство Главного канализационного коллектора северной части Санкт-Петербурга
Содержание фосфора в общем сбросе сточных вод города не превышает 0,5 мг/л

С 28 июня 2011 года Санкт-Петербург полностью выполняет рекомендации Хельсинкской комиссии по защите Балтийского моря

Петербург – первый мегаполис в мире, отказавшийся от использования жидкого хлора для обеззараживания питьевой воды

В июне 2009 года с территории петербургского «Водоканала» был вывезен последний баллон с жидким хлором

Петербург – первый мегаполис в мире, где вся питьевая вода проходит обработку ультрафиолетом

По данным Роспотребнадзора, за последние 8 лет заболеваемость гепатитом А в Петербурге снизилась в десятки раз

Личный кабинет

Уважаемые абоненты!

ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» объявляет о запуске нового сервиса на официальном сайте – «Личный кабинет» для абонентов. Сервис позволяет удобно и оперативно получать информацию по расчетам и объемам водопотребления, передавать показания приборов учета и подавать заявки на получение технических условий.

Сервис «Личный кабинет» работает в режимах минимальной, ограниченной и полной функциональности.

Без регистрации пользователям доступен первый режим работы – минимальный. В данном случае есть возможность просмотра краткой информации о задолженности по договорам на отпуск питьевой воды и (или) прием сточных вод и загрязняющих веществ. После самостоятельной регистрации на сайте абоненты смогут воспользоваться возможностями ограниченного режима работы "Личного кабинета".

Для получения доступа к полной функциональности абоненту необходимо:

1) скачать и полностью заполнить шаблон письма-запроса:

- Шаблон письма на получение полного доступа юридическому лицу

- Шаблон письма на получение полного доступа физическому лицу и ИП

2) заполненное письмо-запрос направить по электронному адресу dostup@vodokanal.spb.ru или по почтовому адресу: 195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 19, лит. А.

3) после получения на электронный адрес, указанный в письме-запросе, извещения о готовности к выдаче пароля, ЛИЧНО ОБРАТИТЬСЯ с заполненным письмом-запросом в клиентский зал по адресу: 195009, Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 19, лит. А.

Режим работы клиентского зала: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00 (без обеда), пятница с 9.00 до 17.00 (без обеда), суббота и воскресенье - выходной.

Также в "Личном кабинете" в режиме полной функциональности указаны контактные телефоны специалистов предприятия, к которым можно обратиться по вопросам, связанным с задолженностью за холодное водоснабжение и/или водоотведение, начислениями, расчетами и платежами, а также по учтенным показаниям приборов учета.

 

Личный кабинет