ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Горячая линия
(812) 305-09-09
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» обеспечивает питьевой водой 5 млн человек и десятки тысяч предприятий и организаций. Еще одна задача Водоканала – собрать и очистить сточные воды.
С 2013 года на территории очистных сооружений поселка Репино в Курортном районе Санкт-Петербурга проходят реабилитацию ластоногие, попавшие в беду, – серые тюлени и кольчатые нерпы (балтийские и ладожские).

Как стать абонентом

Раздел сайта «Как стать абонентом» раскрывает информацию о порядке выполнения технологических, технических и других мероприятий, связанных с подключением к системе водоснабжения, системе водоотведения Санкт-Петербурга в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 30.12.2009 г. № 1140 «Об утверждении раскрытия стандартов информации организациями коммунального комплекса и субъектами естественных монополий, осуществляющих деятельность в сфере оказания услуг по передаче тепловой энергии» по формам СТ-ВС.42 и СТ-ВО.53, утвержденным Распоряжением Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 22.03.2010 г. № 26-р «Об утверждении форм предоставления организациями коммунального комплекса Санкт-Петербурга и субъектами естественных монополий, осуществляющими деятельность в сфере оказания услуг по передаче тепловой энергии на территории Санкт-Петербурга, информации, подлежащей свободному доступу, в соответствии со стандартами раскрытия информации».

Куда обращаться

Прием документов на подключение объектов к системе холодного водоснабжения и системе канализации осуществляется в Департаменте по реализации подключений ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» по адресам:

  • Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 19, режим работы: пн-чт - с 09.00 до 17.00, пт - с 09.00 до 16.00, технологический перерыв с 12.00 до 12.30

тел. 438-44-27; 438-44-11 - служба приема заказчиков Департамента по реализации подключений ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», канцелярия (регистрация документов), консультации по вопросам подключения и выдачи разрешительной документации (технические условия, условия подключения, заключение договора о подключении),

тел. 438-44-13 – отдел по подготовке и согласованию разрешительной документации (технические условия и условия подключения),

тел. 438-44-88 - служба по согласованию размещения объектов,

тел. 438-47-16 - отдел по сопровождению договоров о подключении.

  • Пушкин, Фильтровское шоссе, д. 7, комн.103, с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00 - прием документов временно приостановлен

Тел.: 438-47-58

  • Колпино, Саперный пер., д. 15, комн. 218, c 9.00 до 18.00, обед с 12.00 до 13.00

Тел.:438-47-38

  • Петродворец, пер. Суворовцев, д. 1, комн. 12, c 9.00 до 18.00, обед с 12.00 до 13.00

Тел.:438-47-02

Документы принимаются в порядке живой очереди.


По вопросам заключения / изменения / расторжения договоров холодного водоснабжения и/или водоотведения необходимо обращаться в службу приема абонентов филиала «Единый расчетный центр»:

  • Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 19, режим работы: пн-чт - с 09.00 до 17.42, пт - с 09.00 до 16.42

тел. 329-34-53, 438-47-98 – консультации по вопросам заключения / изменения / расторжения договоров холодного водоснабжения и/или водоотведения;

тел. 438-44-12 – консультации по вопросам готовности и регистрации подписанных договоров холодного водоснабжения и/или водоотведения;

тел. 329-34-96, факс 438-47-94 - канцелярия (регистрация документов).

С 7 июля 2014 года заявки на получение технических условий юридические лица могут подавать в пяти многофункциональных центрах (МФЦ) Курортного, Кронштадтского, Пушкинского и Петродворцового районов. 

Сами подключаемые объекты могут быть расположены в любых районах города.

МФЦ, в которых будет осуществляться прием документов от юридических лиц, находятся по адресам:

  • г. Кронштадт, пр. Ленина, д.39, лит. А
  • г. Сестрорецк, ул. Токарева, д.7, лит. А
  • г. Ломоносов, ул. Победы, д.6, лит. А
  • пос. Шушары, ул. Валдайская, д.9, лит. А
  • г. Павловск, Песчаный пер., д.11/16

График работы центров с 9 до 21, семь дней в неделю (без выходных). Телефон МФЦ для консультаций: 573-90-00.

Обращаем внимание, что воспользоваться этой услугой МФЦ могут только юридические лица.

Департамент по реализации подключений ГУП Водоканал Санкт-Петербурга» проводит подготовку и выдачу следующей разрешительной документации:

Кроме того, ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» принимает на рассмотрение рабочую документацию и выдает документы по результатам рассмотрения проектов.


Порядок информирования заказчика по вопросам выдачи разрешительной документации

Принятое решение по вопросу обращения заказчика оформляется в письменном виде. Уведомление о принятом решении осуществляется путем выдачи подготовленной разрешительной документации (либо информационного письма об отказе в выдаче разрешительной документации) заказчику по адресу подачи запроса. По желанию заказчика подготовленные документы на запросы, принятые в Пушкине, Колпино и Петродворце, могут быть выданы заказчику в Санкт-Петербурге, ул. Комсомола, д. 19, режим работы: пн-чт - с 09.00 до 17.00, пт - с 09.00 до 16.00, технологический перерыв с 12-00 до 12-30 (438-44-11, 438-44-27, 438-44-13, 438-44-33).


Что нужно для получения технических условий

Для возможности оформления технических условий заказчик должен представить следующие документы и информацию:


Сроки

Технические условия или информация о плате за подключение объекта капитального строительства к сетям водопровода и канализации ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» определяются и предоставляются в соответствии с требованиями закондательства к срокам подготовки документов в течение 14* рабочих дней с даты получения запроса и предоставления полного пакета документов. При отсутствии возможности подключения строящегося (реконструируемого) объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения заявителю направляется отказ в выдаче указанных условий. При отсутствии возможности подключения строящегося (реконструируемого) объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения заявителю направляется отказ в выдаче указанных условий.

Подготовка технических условий осуществляется без взимания платы.

* Срок подготовки технических условий в Водоканале составляет в среднем 6,5 дней (по результатам статистического анализа первого квартала 2016 года).


Содержание технических условий

Согласно Постановлению Правительства РФ от 13 февраля 2006 года № 83 технические условия должны содержать следующие данные:

  • Максимальная нагрузка в возможных точках подключения;
  • Срок подключения объекта капитального строительства к сетям водопровода и канализации;
  • Срок действия технических условий три года. По истечении этого срока параметры выданных технических условий могут быть изменены.

В случае смены владельца земельного участка, которому были выданы технические условия, новый владелец вправе воспользоваться этими техническими условиями, уведомив об этом ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга».

После получения технических условий заказчику необходимо обратиться на заключение договора о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения и договора о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе водоотведения.

В соответствии с п. 16 Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 февраля 2006 года № 83, обязательства организации, выдавшей технические условия, по обеспечению подключения объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения в соответствии с такими техническими условиями прекращаются в случае, если в течение 1 года с даты получения технических условий правообладатель земельного участка не определит необходимую ему подключаемую нагрузку и не обратится с заявлением о подключении объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения.


Как проходит подключение

Порядок подключения определен Постановлением Правительства Российской Федерации от 29 июля 2013 г. № 644 «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения.

Он включает следующие этапы:

  • подача заказчиком заявления о подключении;
  • заключение договора о подключении;
  • выдача исполнителем заказчику условий подключения (технических условий для присоединения);
  • выполнение заказчиком условий подключения;
  • проверка исполнителем выполнения заказчиком условий подключения;
  • присоединение заказчиком объекта к сетям водопровода и канализации и подписание сторонами акта о присоединении;
  •  выполнение условий подачи ресурсов.

Запрос на заключение договора о подключении и выдачу условий подключения (частное лицо)

Запрос на заключение договора о подключении и выдачу условий подключения

Перечень документов, необходимых для подключения объекта капитального строительства к сетям водопровода и канализации установлен пунктом 90 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №644 от 29 июля 2013

Типовой договор о подключении к системе водоотведения

Типовой договор о подключении к системе холодного водоснабжения

За подключение объектов капитального строительства взимается плата за подключение в установленном порядке.

Если на момент обращения на заключение договора о подключении действительны ранее предоставленные учредительные документы (заверенные нотариально), заказчик может не предоставлять их повторно, сообщив об их действительности при обращении.


Сроки

В случае представления не всех документов ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» в течение 6 рабочих дней с даты получения указанного заявления уведомляет об этом заказчика и не позднее установленного законодательством срока (30-дней с даты получения недостающих документов) рассматривает заявление о подключении.

В случае представления всех документов ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» не позднее установленного законодательством срока - 30 дней с даты их получения направляет заказчику подписанный договор о подключении и условия подключения.


Как получить согласование размещения объектов

(в том числе для возможности заключения (продления) договоров аренды земельных участков)

Для возможности рассмотрения вопросов по согласованию размещения объектов как капитального, так и некапитального строительства необходимо представить:


Как получить исходные данные для разработки схем инженерного обеспечения

Вопрос получения исходных данных для разработки схем инженерного обеспечения регламентируется Постановлениями Правительства Санкт-Петербурга от 16 мая 2006 года № 596, от 15 мая 2007 года № 490, Инструктивным письмом Комитета по энергетике и инженерному обеспечению от 27.12.2007 № 15-1979/07-0-0.

С целью получения исходных данных для разработки схем инженерного обеспечения заказчик обращается:

Запрос должен содержать:

Срок подготовки исходных данных – 14 рабочих дней.