Петербургский Водоканал снабжает питьевой водой население - более 4 800 тысяч человек, а также предприятия и организации города - 17,5 тысяч абонентов.

  Водоканал обеспечивает население и предприятия услугами канализования: объем очищенных сточных вод в 2011 году  составлял 816,266 млн  м³. Протяженность канализационной сети – 8245,58 км, тоннельных коллекторов – 232,17 км. Протяженность водопроводной сети к концу 2011 года составляла 6665,42 км. Также Водоканал осуществляет работы по эксплуатации фонтанов и фонтанных комплексов; занимается реконструкцией, капитальным ремонтом и эксплуатацией общественных туалетов.

Среднесуточная подача питьевой воды в Петербург

2004 год – 2578,8 тыс. м³

2005 год – 2514,7 тыс. м³

2006 год – 2466,9 тыс. м³

2007 год – 2311,2 тыс. м³

2008 год – 2168,9 тыс. м³

2009 год – 2028,2 тыс. м³

2010 год – 1994,7 тыс. м³

2011 год – 1922,9 тыс. м³

Потери при транспортировке воды

2004 год – 16,3%

2005 год – 17,0%

2006 год – 16,2%

2007 год – 13,0%

2008 год – 11,4%

2009 год – 11,0%

2010 год – 12,0%

2011 год – 12,5%

  В Петербурге работают 9 водопроводных станций (крупнейшими являются  Южная водопроводная станция, Северная водопроводная станция, Главная водопроводная станция, Волковская водопроводная станция) и 14 канализационных очистных сооружение (крупнейшие - Центральная станция аэрации, Северная станция аэрации и Юго-Западные очистные сооружения).

 Главные достижения петербургского Водоканала в области водоподготовки:

• Вся питьевая вода, поступающая в город, проходит обработку ультрафиолетом, что обеспечивает ее эпидемиологическую безопасность;
  
• В процессе обеззараживания воды не используется жидкий хлор, он заменен безопасным и нетоксичным в производстве гипохлоритом натрия;
  
• При аммонировании воды вместо растворов аммиака используется безопасный и нетоксичный в производстве сульфат аммония;
  
• Для контроля состояния воды в Неве используется система биомониторинга: главными «контролерами» являются речные раки;
  
• Внедрена система дозирования порошкообразного активированного угля (ПАУ), обеспечивающая удаление запаха и нефтепродуктов.

 Главные достижения петербургского Водоканала в области канализования:

• К концу 2011 года в Петербурге проходило очистку около 94% всех сточных вод; к 2015 году этот показатель должен достичь 98%;
• В Петербурге решена проблема утилизации осадка сточных вод: в городе работают три завода по его сжиганию;
• На петербургских очистных сооружениях внедрена технология глубокого удаления биогенов (азота и фосфора), обеспечивающая выполнение требований ХЕЛКОМа (Хельсинской комиссии по защите Балтийского моря). Это снижает биологическую нагрузку на Неву, Финский залив, Балтийское море.
• В Водоканале внедрена система биомониторинга качества очистки сточной воды (его оценивают австралийские краснопалые раки), а также состава дымовых газов завода по сжиганию осадка – с использованием гигантских африканских улиток.

Свою производственную деятельность Водоканал осуществляет в соответствии с:

-  Генеральным планом Санкт-Петербурга;