Правила:

Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:

• вопросы, не отнесенные к компетенции ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»; 
• ненормативную лексику и оскорбительные высказывания;
• призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
• вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);